Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 7msaka

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") và nền tảng 7msaka ("chúng tôi", "7msaka", "nền tảng") trong việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng được cung cấp tại website 7msaka.co cũng như các ứng dụng di động chính thức của 7msaka.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7msaka, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 7msaka — tất cả đều được coi là một phần không tách rời của Thỏa thuận này.

7msaka cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 7msaka, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7msaka nghiêm cấm mọi hình thức cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 7msaka. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn phải cư trú hoặc đang có mặt tại khu vực địa lý mà dịch vụ 7msaka được phép cung cấp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản 7msaka mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

7msaka có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong quá trình xác minh. Người chơi có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quá trình xác minh này.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 7msaka phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện cụ thể của từng trò chơi, được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi sảnh game. Kết quả của tất cả trò chơi tại 7msaka được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập và không thể bị can thiệp.

• Lệnh cá cược sau khi đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống được coi là không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 7msaka.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi game đang diễn ra, 7msaka có quyền hủy kết quả ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi nỗ lực can thiệp vào kết quả game, sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống gian lận hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 7msaka có thể đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng bàn chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

7msaka hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thị trường Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), VNPay và tiền điện tử (USDT TRC20).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 2 giờ vào ban đêm hoặc ngày lễ.
• Tài khoản nhận tiền rút phải cùng tên với tài khoản 7msaka. 7msaka nghiêm cấm việc nạp hoặc rút tiền cho người khác.
• 7msaka có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

7msaka không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi của ngân hàng, ví điện tử hoặc do thông tin tài khoản nhận tiền không chính xác do người chơi cung cấp sai.

7msaka thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 7msaka nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược hai chiều (arbitrage) để hoàn thành vòng cược với rủi ro thấp.
• 7msaka có quyền hủy bỏ tiền thưởng và toàn bộ tiền thắng có liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7msaka:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hay quản lý tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploit) vì lợi ích tài chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật 7msaka.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng 7msaka.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên 7msaka, dealer casino hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7msaka của mình. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng, máy tính dùng chung hoặc mạng WiFi không tin cậy.
• Đăng xuất sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên các thiết bị không phải của bạn.

7msaka sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 7msaka để đình chỉ tài khoản khẩn cấp.

7msaka tin rằng cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thông báo hoặc ngắt kết nối tự động sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7msaka không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc cá cược, bất kể nguyên nhân — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi tự chịu.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, cắt điện hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà 7msaka có thể liên kết đến.

Trách nhiệm tổng thể của 7msaka đối với bất kỳ khiếu nại nào, trong mọi trường hợp, không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

7msaka có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7msaka. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ 7msaka, hãy thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ của 7msaka. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không thỏa mãn với phản hồi ban đầu, yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý cấp cao của 7msaka.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.

7msaka cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi quyết định cuối cùng của quy trình trọng tài sẽ có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

7msaka có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7msaka sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7msaka sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật của Điều khoản & Điều kiện. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.